Apua - Powerpoint ei vaihda dioja!

Olen käyttänyt Powerpointia lähes 30 vuotta, alkaen aina 3.0-versiosta lähtien. Koskaan ennen ei ole tullut vastaan sellaista tilannetta kuin tänään. Käynnistän Powerpointin, avaan esityksen, aloitusdia näkyy ja yleisö odottaa jatkoa -- mutta mitään ei tapahdu.

Hiki nousee pintaan kun ymmärrän, etteivät diat vaihdu sen paremmin nuolinäppäimillä kuin hiiren painikkeillakaan. Sama aloitusdia on jäätynyt näytölle. Kaikki muu toimii normaalisti. Apua!

Myöhemmin Googlasin ongelmaa kaikessa rauhassa. Löysin vastaavia kuvauksia jo vuodelta 2013. Ehkä kyseessä on bugi tai jokin piilotettu näppäinkomento, jonka olen antanut vahingossa. Ehkä se johtui Macistä, joka toimi esityskoneena, mutta myöhemmin sama esitys ei edennyt myöskään Windows-koneessa.

Jostain käsittämättömästä syystä esitykseen oli ilmestynyt asetus, joka sai esityksen toimimaan vain itsenäisesti. 

Ikkunassa Diaesitys > Määritä diaesitys > Esitystapa luki Itsenäinen esitys (koko näyttö) ja Seuraava dia -kohta näkyi harmaana. 

Diat eivät vaihdu, jos käytössä on itsenäinen esitys.

Vaihdoin täpän kohtaan Puhujan pitämä esitys (koko näyttö) ja Seuraava dia -valinta alkoi taas toimia, samoin nuoli- ja hiirinäppäimet.

Olin pyörittänyt aiemmin samalla Macillä Powerpoint-esitystä diashow-muodossa, jolloin diat vaihtuvat itsekseen. Ehkä asetus oli bugin vuoksi jäänyt muistiin tai jotain. 

Tämä kannattaa muistaa, jos ongelma osuu omalle kohdalle. Mikään ei ole ikävämpää kuin seistä sormi suussa yleisön edessä ja kertoa "se ei ole koskaan ennen tehnyt tällaista...". 

Kun MacBook ei mene wifi-verkkoon

Apple-fanien mielestä Mac-koneet ovat niin helppoja, etteivät ne tarvitse lainkaan tukipalveluita. Itselläni on hieman toisenlaisia kokemuksia.

Toista MacBook Air -kannettavaani vaivasi pitkään omituinen vaiva: se löysi wifi-verkon ja kytkeytyi siihen normaalisti, mutta data ei vain lähtenyt liikkumaan. Ei virheilmoitusta, ei mitään. Tukiasemassa ei voinut olla vikaa, sillä wifi ei toiminut edes iPhonesta jaettaessa. Wifi alkoi toimia vasta uudelleenkäynnistämisen jälkeen, ja sitten kaikki toimikin ihan normaalisti. Ärsyttävää.

Lopulta löysin ratkaisun googlaamalla. Jaan sen tässä mahdollisesti muiden ilmiöstä kärsivien kanssa. 

Wifi alkaa toimia perustamalla uusi käyttöpaikka (Järjestelmäasetukset > Verkko > Käyttöpaikka > Muokkaa käyttöpaikkoja > Plus-merkki).

Uuden käyttöpaikan perustaminen saa wifin toimimaan.

Oletusarvona Käyttöpaikka-kentässä lukee Automaattinen. Se muistaa kaikki aiemmat wifi-verkot, joihin laitteella on liitetty (Lisävalinnat... > Wi-Fi > Ensisijaiset verkot).

Uusi käyttöpaikka luodaan painamalla plus-merkkiä. Kun tämä käyttöpaikka jätetään valituksi, wifi-yhteys kytkeytyy automaattisesti koneen herätessä lepotilasta, kuten pitääkin.

Lisäys 10.3.2021: Ilo oli ennenaikainen, vanha wifi-ongelma palasi jälleen. Onneksi nyt ei enää tarvitse buutata läppäriä, vaan Käyttöpaikka-kentän vaihto auttaa. Kun on kaksi, voi vuorotella niiden välillä. Vaikka verkot ovat aivan samat, kirjautuminen onnistuu vasta kun käyttöpaikkaa on vaihdettu.

Mac Safari hyytyy Twitteriin

Mac-kannettavassa ilmenee vähän väliä ongelma, joka saa Twitterin hyytymään. Sivun lataus jää kesken, eikä mitään tapahdu. Virheilmoitusta ei tule. Erittäin ärsyttävää.

En ole varma ilmiön syystä, mutta sen korjaus on kuitenkin helppoa. Safarin asetuksista löytyy yksityisyys-valikko, johon on listattu käydyt sivustot:

Jos Twitter hyytyy Macissa, kannattaa kokeilla välimuistin nollausta

Välimuistin poistaminen Twitterin kohdalta auttaa, mutta edellyttää uutta kirjautumista Twitteriin, mikä puolestaan vaatii salasanan ja ehkä puhelimeen tulevan tekstiviestivarmistuksen.

Kaikkia tietoja (Poista kaikki) ei kannata käyttää, koska silloin kaikki muutkin sivustot unohtavat tietonsa ja vaativat uuden kirjautumisen.

Twitterin lisäksi ainakin Mtv3uutiset.fi on vaatinut Macissa vastaavan välimuistin tyhjennyksen latautuakseen. 

IE: Myöntäjä hylkäsi varmenteen eksplisiittisesti

Vanhassa Microsoft Surface -tabletissa tuli vastaan outo virheilmoitus: "Myöntäjä hylkäsi varmenteen eksplisiittisesti":

Onpa erikoinen virheilmoitus.

Kirjoitan ilmiöstä blogitekstin siltä varalta, että joku törmää samaan ilmoitukseen ja etsii Googlella siitä lisätietoja.

Sillä, ettei Internet Explorer enää käynnisty, on kauaskantoiset seuraukset: nettikäyttö ei onnistu, eikä koneeseen voi edes ladata kilpailevaa selainta. RT-malleissa se ei onnistuisi muutenkaan, sillä muista selaimista ei ole RT-versioita.

Käytännössä virhe tekee siis RT-läppäristä käyttökelvottoman. Auts.

Syynä ilmiöön on virheellinen Windows-päivitys 4516067. Päivityksen poistaminen ja koneen buuttaaminen sen jälkeen ratkaisee ongelman tilapäisesti.

Päivityksen asennuksen poistoikkuna.

Seuraavalla päivityskerralla virheellinen päivitys asentuu kuitenkin takaisin, ja kone on taas solmussa. Toivottavasti Microsoft saa asian korjattua. Sitä odotellessa ei ole muuta vaihtoehtoa kuin estää päivittäminen toistaiseksi. 

Whatsapp asennusongelma Microsoft-puhelimessa

Kaveri valitti, ettei pysty asentamaan Whatsapp -sovellusta Lumia puhelimeen (yhdyssanavirheet tahallisia). Lataus meni hyvin, mutta asennusvaiheessa puhelin jäi jumiin ja näkyviin jäi vain teksti "Setting up Whatsapp, please wait".

Lainasin hänelle toista Lumia-puhelinta epäillen, että vika oli halpamallissa, mutta uusikaan ei auttanut. Ja kun puhelinversio ei asennu, ei pysty käyttämään myöskään Windows-versiota läppärillä.

Google-haku tuotti lopulta ratkaisun. Sivulla https://forum.xda-developers.com/lumia-920/help/how-to-fix-whatsapp-stuck-setting-t3729989 on monia ehdotuksia, joista mikään ei auttanut. Sen sijaan sivun lopun kommenteissa oli varsinainen kikka kuusi:

when it's stuck on the screen, switch to the contact screen, add a new contact with a phone number, and then go back to the whatsapp app.

Se auttoi. Yksi uusi yhteystieto ja paluu Whatsappiin, joka sen jälkeen jatkoi asennusta.

Tällaista kikkaa on mahdoton keksiä omasta päästä, joten kirjoitin sen tähän. Toivottavasti muutkin ongelmaan törmäävät (Lumia-käyttäjiä on sentään vielä!) löytävät ratkaisun googlaamalla.

Apple Airport Utility ei toimi Windowsissa eikä Gmail iPadissä

Applen laitteet ovat tyylikkäitä ja toimintavarmoja -- ainakin Applen kanssa. Windows-tuki ei sitten olekaan yhtä hyvää. 

Hankin joitakin vuosia sitten Airport Express -tukiaseman yksinomaan Airplay-kaiuttimia varten. Nyt voin soittaa iTunes-musiikkia iPadistä tai Windows-mediakoneesta langattomasti eri huoneissa oleviin kaiuttimiin.

Kaikki toimi aluksi hyvin, mutta sitten Airport alkoi kiukutella aluekoodista ja sen jälkeen tukiaseman hallinta AirPort Utility -ohjelmalla lakkasi kokonaan toimimasta. Yleensä ohjelma kyllä löysi tukiaseman, mutta viimeistään asetusten muuttamisen jälkeen se sotki verkkoasetukset. Välillä tuloksena oli miinusmerkkisiä error-koodeja (aina paha merkki!), välillä mystisempi ilmoitus:

Mikä on, ettei tukiaseman hallinta onnistu Windowsista?

Pähkäilin ongelman kanssa useita iltoja. Lopulta luovutin ja kuvittelin, että asema oli yksinkertaisesti mennyt rikki. Eilen päätin kokeilla vielä kerran iPadin omalla ohjelmalla -- ja kaikki toimi täydellisesti. 

Syy on yksinkertainen: AirPort Utility tukee vain Windows 7 -versiota, eikä päivitystä ole saatavilla. Ilmeisesti Apple ei enää halua Windows-käyttäjiä, kun omiakin laitteita myydään riittävän hyvin. 

Ok, Windows-tuen voi kyllä lopettaa, mutta olisiko liikaa vaadittu, että hallintaohjelma itse ilmoittaisi asiasta? "Your Windows is not supported" tai jotain vastaavaa?

Toinen valitus: Gmail ei toimi iPadissä, siinä ensimmäisessä. Onhan se toki vanha (viisi vuotta), mutta riittäisi aivan hyvin kevyeen käyttöön. Ihmettelin pitkään, miksei Gmail-appsi toimi, vaan herjasi jatkuvasti väärästä salasanasta.

Lopulta tämäkin kirkastui: Gmail ei enää toimi alkuperäisessä iPadissä. Olkoon siis niin, mutta miksei asiasta voi kertoa selvästi? Miksi ohjelma väittää salasanaa vääräksi, kun vika on ihan muualla?

Tuskailua PDF-tiedostojen kanssa

Kukapa meistä ei olisi joskus tuskaillut PDF-dokumenttien kanssa. Varsinkin tekstin kopiointi PDF-dokumentista leikepöydän kautta esimerkiksi Powerpoint-esitykseen tai Word-dokumenttiin voi tuottaa mielenkiintoisia ilmiöitä.

Kirjoitetaan kolmen kappaleen dokumentti Word 2010:lla:

Testidokumentti.

Tallennetaan se PDF-muotoon ja avataan, kaikki näyttää olevan kunnossa:

PDF-versio ihan OK.

Maalataan kappaleet ja siirretään ne leikepöydän kautta Powerpoint-dialle, jolloin tulos on tämä:

Copy/paste ok, vaikkakin ilman fontteja.

Tehdäänpä sama Macissä ja OS X:ssä (uusin Yosemite-versio).

Kirjoitetaan teksti Wordiin (nimenomaan kirjoitetaan, ei lueta Windows-puolella tehtyä dokumenttia, jotteivät sen asetukset vaikuta tulokseen):

Dokumentti Macin Wordissä.

Tallennetaan PDF-formaattiin ja avataan OS X:n omalla Esikatselu-sovelluksella:

PDF-versio avattuna Macissä. 

Maalataan teksti, avataan Powerpoint ja siirretään kolme kappaletta leikepöydän kautta dioille. Kaikki OK, vaikka fontit eivät siirrykään:

Leikepöydältä Powerpointiin.

Mutta sitten tulee todellinen yllätys. Siirretään kohdistin minkä tahansa ä- tai ö-merkin perään:

Kohdistin ä:n perässä.

Painetaan Backspace-näppäintä ja havaitaan, ettei ä-kirjain poistukaan, kuten pitäisi, vaan muuttuu jostain syystä a-kirjaimeksi:

Backspace muuttaa ä:n a:ksi.

Vasta toinen painallus poistaa a-kirjaimeksi muuttuneen ä:n:

Ä on vihdoin poistunut.

Sama toistuu kaikkien ääkkösten kohdalla, olivatpa ne sitten sanan lopussa tai keskellä. Itse asiassa huomasin ilmiön juuri tällaisessa tilanteessa, kun eräästä saamastani PDF-tiedostosta poistetut ääkköset jättivät pisteet jäljelle:

Mikähän merkki tämä on? T ja kaksi pistettä.

Windowsissa vastaavaa ilmiötä ei esiinny, siinä ä- ja ö-kirjaimet poistuvat kuten pitääkin.

PDF:n pitäisi tehdä dokumenteista alustariippumattomia, sehän oli alunperin koko tekniikan idea. Kokeillaan siis OS X:n tuottaman PDF:n lukemista Windowsin Powerpointiin ja päinvastoin.

Macistä Windowsiin.

Hmm... onpa erikoista: ensimmäinen kappale on siirtynyt rivi kerrallaan, mutta loput kaksi kappaletta ovat siirtyneet sana kerrallaan.

Windowsista Maciin PDF-teksti siirtyy oikein.

Teksti siirtyy oikein edellä mainittua ääkkösihmettä lukuunottamatta.

Mitä tästä kaikesta voi päätellä? Ainakin sen, että PDF on rikki. Olisi korkea aika saada tilalle jotain parempaa. PDF-tiedostomuoto on yli 20 vuotta vanha eikä sovellu lainkaan tämän päivän tarpeisiin. Siinä tekstit eivät ole kokonaisuuksia, joten kappaleiden tai sivujen maalaaminen voi osoittautua mahdottomaksi, koska tekstin merkintä hyppii miten sattuu. Rivinvaihdot eivät ole pehmeitä vaan kovia, joten tekstiä joutuu muokkaamaan käsin.

Niin kauan kuin olemme PDF:n vankeja joudumme taistelemaan epämääräisten ongelmien kanssa, jotka vielä pahenevat sekaympäristöissä. Eikä käyttäjäparka voi tietää, millä välineillä hänen saamansa PDF on alunperin tuotettu.

Huokaus.

Miksei tietokoneen HDMI-kuva mahdu television näyttöön?

Yhdistäessäni uutta PC:tä (AsusVivoPC) LG:n taulutelevisioon HDMI-kaapelilla tuli vastaan yleinen ongelma: Windowsin työpöytä ei mahdu kokonaan television näytölle, vaan jokaisesta reunasta leikkaantuu hieman pois. Siis näin:

Miksei työpöytä mahdu television näytölle?

Ongelma on yllättävä, sillä Windowsissa on otettu käyttöön 1920x1080-näyttötila, joka on samalla HD-television alkuperäinen (natiivi) resoluutio. Kuvan pitäisi mahtua näyttöön täydellisesti, ilman mitään asetuksiakin.

Vika on televisiossa, joka ei tiedä tietokoneen olevan tietokone. Se rajaa kuvasta hieman reunoja pois, koska historiallisista syistä elokuvissa ja tv-ohjelmissa kuva-aluetta piti hieman rajata reuna-alueilla olevien mustien palkkien tai häiriöiden vuoksi (ns. overscan).

Ongelma poistuu valitsemalla televisiosta tietokoneelle sopiva näyttötila. Yleensä valinta löytyy kuvasuhde (aspect ratio) -asetuksista. Kumma kyllä, LG:n televisiossa vaihtoehto Alkuperäinen (Original) ei auta, vaan pitää valita Vain haku.

"Vain haku" - WTF?

Sen jälkeen Windows-työpöytä täyttää kuva-alan reunasta reunaan. Jess!

Nyt näkyy oikein.

Mutta mistä ihmeestä tulee termi Vain haku? Englanninkielisissä valikoissa se on nimellä Just scan, mikä ilmeisesti viittaa täsmälliseen skannaukseen -- ei siis overscania.

HD-television kuvasuhde on 1,78, joten tämä asetus jättää 1,85-elokuvien ylä- ja alareunaan ohuet mustat palkit. Vastaavasti oikea ja vasen reuna kuvasta näkyvät kokonaan, kun niistä tavallisessa 16:9 tilassa nipistetään palat pois..

Skannaus ei tässä yhteydessä liity virustorjuntaan, hakuun eikä tutkaan, vaan putkimonitoreissa käytettyyn elektronisuihkuun. Näin ne vanhat asiat kummittelevat vielä 2010-luvullakin.